Managed Workplace

Wir bieten das Rundum-sorglos-Paket für den IT-Arbeitsplatz und kümmern uns gewissenhaft und schnell um die Verwaltung von Rechnern, Netzwerken und Software, sowie um Sicherheitsmaßnahmen und Support – damit die Mitarbeitenden ihre Arbeit effizient und sicher erledigen können.

Unsere Leistungen im Überblick

• Zentraler und standortunabhängiger IT-Service-Desk
• On-Site-Support / Deskside-Services
• Installation und Störungsbehebung
• Express Service / VIP Service
• IT-Betreuung von Sonder- und Eventveranstaltungen
• Service-Point
• Beratungsleistungen
• Gerätetausch und -übergabe
• Gerätemanagement / IMAC
• Verwaltung und Administration von Nutzerkennungen für unterschiedlichste Systemplattformen

Darüber hinaus bieten wir eine standardisierte Tool-Unterstützung für die Prozesse im Problem- und Incident-Management sowie im Service Fulfillment an.